1. O que é Garantia Vitalícia Limitada?

A garantia vitalícia limitada é uma proteção adicional, além da garantia legal, que cobre defeitos de 

fabricação e materiais nos quadros das bicicletas Sunpeed.

2. Quem está coberto?

Apenas o comprador final original, mediante apresentação obrigatória da nota fiscal.

A garantia aplica-se apenas ao primeiro proprietário da bicicleta adquirida e montada em um
revendedor autorizado Sunpeed Brasil.

Importante:

Bicicletas adquiridas de segunda mão, usadas ou de fontes não autorizadas não são elegíveis.

A garantia não cobre componentes, acessórios ou qualquer outra parte que não seja o quadro.

A garantia só é válida para bicicletas compradas conforme a tabela de peso e altura indicada no site ou catálogo oficial.

Observação:

Se a bicicleta for revendida, o segundo comprador terá 24 meses de garantia a partir da data da compra original (com apresentação da primeira nota fiscal).

3. Como solicitar a substituição ou reparo do quadro?

Manter a nota fiscal original guardada.

Em caso de defeito, apresentar a nota fiscal junto com fotos completas da bicicleta, evidenciando
o defeito.

Se necessário, poderá ser solicitado o envio da bicicleta completa para análise técnica.

Todo defeito identificado deve ser comunicado por escrito no prazo máximo de 5 dias úteis após 

a descoberta.

4. Restrições

A garantia vitalícia é intransferível. Ela é cancelada caso o produto seja vendido, transferido ou doado.

Não cobre produtos adquiridos de terceiros, sites de venda ou leilões on-line.

Quadros comprados separadamente e montados em oficinas não autorizadas não são elegíveis.

A garantia não se aplica em casos de:

1. Uso inadequado ou diferente do propósito original da bicicleta.

2. Danos causados por quedas, acidentes ou uso impróprio.

3. Montagem incorreta de peças ou uso fora da faixa recomendada de peso/altura.

4. Danos no quadro decorrentes de defeitos em outras partes da bicicleta.